LIVRAISON GARANTIE AVANT NOËL POUR LES COMMANDES REÇUES JUSQU’AU 18 DÉCEMBRE

Livraisons
et Retours

Livraisons

Les livraisons sont confiées aux transporteurs BRT, SDA et DHL.

Pour l’ITALIE, les frais de livraison minimum sont de 4,90 € pour tout achat de 2 paires maximum, au-delà la livraison est gratuite.
Pour l’EUROPE, les frais de livraison minimum sont de 10,00 €.

Pour tout détail supplémentaire, veuillez consulter les Conditions de vente.

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de l’article ou si la pointure ne vous va pas, suivez ces 3 étapes pour nous le restituer, non porté et dans son état d’origine, sous 14 jours.

  1. Contactez-nous
    Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@loewenweiss.com, en indiquant le numéro de commande et le transporteur que vous utiliserez pour l’expédition. Nous vous conseillons d’expédier le colis avec un transporteur offrant le service de suivi, tel que Poste Italiane, SDA, BRT et TNT. Nous vous rappelons que les frais d’expédition sont à votre charge, mais nous vous offrirons la livraison gratuite sur votre prochain achat.
  2. Préparez le colis et expédiez
    Veuillez remplir le « formulaire retours » que vous avez reçu et insérez-le dans le colis avec l’article emballé. Fermez le colis, en vous assurant qu’il est bien scellé puis collez l’étiquette pré-imprimée avec l’adresse bien visible.

    Tous les retours doivent être expédiés à :


    Nemea srl - Retours
    Via Giorgio Perlasca, 25
    31044 Montebelluna (Treviso)
    Italy
    Tél : +39 0423 870158
  3. Remboursement
    Après avoir reçu et vérifié la marchandise restituée, vous procéderons au remboursement sur la carte utilisée pour l’achat. Seul le coût de l’article sera remboursé (après déduction des éventuelles réductions et/ou promotions). Il est impossible d’échanger les articles achetés.
  4. Livraison gratuite sur votre prochaine commande !
    Vous recevrez un code promotionnel donnant droit à la livraison gratuite sur votre prochaine commande.

Toute éventuelle réclamation ou demande d’information devra être adressée à Lowenweiss aux coordonnées suivantes :
Nemea srl - Via Giorgio Perlasca, 25 - 31044 Montebelluna (Treviso) - Italy - Tél. +39 0423 870158 - e-mail sales@loewenweiss.com

Nous vous prions de prendre connaissance des Conditions de vente et de contacter la société avant d’effectuer le retour.

Partagez votre

Löwenweiss moment

Lettre d’information

5% de réduction
si vous vous inscrivez maintenant

- [?]Lire la note d’information en matière de confidentialité